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服务器故障的表现和解决方法

发布时间:2018-09-11 点击数:574

服务器出现一些故障时有发生,这时我们就得及早发现及早处理,否者影响将回很大,其实服务器出现故障会有一些征兆的,这时我们就可以及时处理了,今天小编整理了服务器故障的表现和解决方法。

服务器故障排除方法

一、服务器网络感觉比较慢,一般出现卡的情况下,请先检查您服务器的使用情况。


1、CPU使用率是否大于50%。

2、内存使用率是否过高。

3、网络使用率是否过高。

若出现以上问题,则表示服务器或网络资源不足,支撑不起当前的服务,请联系技术人员调整资源。若没有出现上述情况则可能由以下原因造成:

1、服务器遭遇CC攻击导致,需要联系售后人员做CC防护策略。

2、服务器遭遇较大的流量攻击,但服务器没有被流量牵引。

3、设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前,您可以对您服务器的相邻ip进行测试,如果相邻ip也同样出现丢包情况,说明是上层交换设备故障。

4、机房网络故障,这将是大范围的故障。

服务器卡的情况下,一般会表现出这样的状况:

1、服务器严重丢包,正常的服务器丢包率为0%,若丢包率高于1%则会出现卡的情况。

2、部分用户卡,部分用户不卡,可能由于硬件防火墙造成,部分链路堵塞。

3、另外,上述情况也可能是互联网节点故障造成。

出现卡的情况时,为了技术能准确判断故障,请您做出下列判断:

1、请先检查您的本地网络是否正常,若非本地网络问题,则可能是服务端故障。本地网络的检测方法:ping测试您的服务器,同时对其他一些网站进行同步ping测试,如果您的 服务器丢包严重,其他的服务器没有丢包情况,则说明故障在您的服务器。

2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言,全部用户卡,或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。

二、服务器无法连接可能出现的情况如下:

1、由于大流量攻击,导致服务器被流量牵引。

2、服务器硬件损坏,导致服务器死机或关机。

3、由于服务器的配置不正确,导致网络中断或无法进入操作系统。

4、遭遇黑客入侵,系统受到恶意破坏。

5、上层交换设备故障。

6、机房网络故障。 测试方法同网络卡类似。

服务器故障发生总是防不胜防,没有人能够完全避免,也没有人能预料,只能随时留意和监控,在出现故障问题时及时反应,以便自己解决或找相关技术人员协助解决。


出现以上情况我们就改及时处理,避免造成不必要的损失,当然像全网数据这样专业的IDC服务商,有专业的技术管理团队提供7x24小时监控服务,保证您服务器稳定运行,全网数据专业提供深圳服务器托管,深圳服务器租用,深圳主机托管等业务。

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