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淘宝上看不到顺丰物流信息,是这两家公司共同的错 全网数据中心 深圳服务器租用 深圳服务器托管 深圳BGP机房 深圳移动机房

发布时间:2017-06-02 点击数:779

 

6月1日消息,今天凌晨菜鸟物流上突然看不到顺丰的物流信息了。对于这种现象,只能有两种解释:一种是顺丰关闭了给菜鸟物流的数据接口;第二种是菜鸟停止了跟顺丰的数据对接。


当然,第三种解释可以是技术故障。但这一次并不是。


阿里巴巴旗下的菜鸟物流首先发表声明,称是顺丰方面不配合菜鸟的系统升级,导致菜鸟方面无法获取顺丰的物流数据。同时,菜鸟还建议商家暂时改用其他快递公司发货。


菜鸟在声明中称,此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。


顺丰方面则表示,这件事的起因是菜鸟提出了顺丰无法接受的合作条件。简单说,就是通过合作流程,菜鸟将有能力获取顺丰的所有物流信息,包括非淘宝天猫的订单。


现在菜鸟方面获取顺丰物流信息的流程如下:菜鸟提供消费者手机号信息给顺丰旗下的快递柜丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。



2016年开始,顺丰和菜鸟就是这样的合作。但是在今年3-4月的续约过程中,菜鸟提出,所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。


丰巢难以接受以上合作条款。


因此,6月1日0点,菜鸟已到期为由,以信息安全为由,有针对性地封杀了顺丰快递柜丰巢。顺丰还表示,此次封杀背后的实质是阿里方面以信息安全为由,要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。


现在看来,消费者无法在淘宝、支付宝等阿里系的平台上获取顺丰物流的信息,是由于菜鸟对顺丰进行了封杀,但封杀的原因可能难以令人信服。至于消费者何时能在淘宝上看到顺丰的物流信息,可能很快也可能要很久。双方都表示正在沟通,但不如说双方现在正在博弈。

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